Tips Mengubah Pengunjung Menjadi Pembeli di Marketplace

 

Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk memulai sebuah bisnis online,salah satunya yaitu dengan membuka toko online di berbagai marketplace seperti shopee,tokopedia,bukalapak,dan lazada.Bahkan,saat ini marketplace menjadi salah satu platform favourite untuk memulai jualan online.Hal ini dikarenakan Selain traffic dari marketplace itu sendiri yang sangat tinggi,kita sebagai seller marketplace juga di manjakan dengan adanya berbagai fitur yang bisa digunakan untuk meningkatkan penjualan,baik itu fitur yang gratis maupun fitur yang berbayar.Tapi semua hal itu akan menjadi sia-sia jika banyaknya traffic/pengunjung ke toko kita tapi tidak bisa menghasilkan penjualan alias konversi yang rendah.Maka dari itu,dibutuhkan strategi yang benar agar traffic yang tinggi tersebut juga bisa menghasilkan penjualan.Pada artikel kali ini kami akan membagikan beberapa tips untuk meningkatkan konversi,atau dengan kata lain mengubah pengunjung menjadi pembeli,agar bisa meningkatkan penjualan toko Anda.

1.Judul Produk yang Di optimasi

Dalam membuat judul produk,Anda tidak boleh sembarangan.Hal ini dikarenakan sumber traffic di marketplace yang paling besar yang datang ke toko online Anda berasal dari hasil pencarian produk. Sehingga sebagai penjual,Anda harus berupaya agar produk Anda bisa di temukan oleh customer.Salah satu caranya adalah dengan melakukan optimasi pada judul produk.Cara untuk menulis judul produk adalah dengan cara melakukan riset kata kunci,cari kata kunci yang sesuai dengan produk yang Anda miliki serta banyak di cari oleh calon konsumen.

2.Foto Produk yang Menarik Minat Pembeli

Setelah Anda berhasil melakukan optimasi judul produk,dan produk Anda berhasil muncul di pencarian,maka langkah selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah membuat foto produk yang bisa menarik konsumen untuk mengunjungi toko Anda.Karena,percuma saja produk Anda tampil di pencarian tetapi foto produknya tidak menarik konsumen untuk klik.

3.Buat Deskripsi Produk Sedetail Mungkin

Setelah foto produk sudah memancing calon konsumen untuk klik,sekarang pastikan deskripsi produk Anda ditulis dengan lengkap dan detail.Sehingga ketika calon konsumen sudah mengunjungi toko Anda,mereka dapat memperoleh semua informasi produk Anda secara lengkap tanpa perlu bertanya terlebih dahulu.Sehingga mereka tidak akan ragu lagi untuk melakukan pesanan di toko marketplace Anda.

4.Support Cash On Delivery(COD)

Tidak semua pembeli di toko online memiliki ATM/Rekening.Sehingga tidak jarang hal ini menjadi penghalang orang-orang untuk bertransaksi online.Memang ada metode pembayaran yang tidak memerlukan Atm seperti Indomaret/Alfamart namun hal ini juga di rasa sangat merepotkan jika lokasinya jauh dari merchant.Untuk itu,Jika toko Anda bisa support banyak metode pembayaran/jasa ekspedisi termasuk COD/Bayar di tempat,Maka Anda bisa mengambil segment costumer yang seperti ini.

5.Fast Respon

Kebanyakan pembeli sebelum memutuskan untuk order di toko online,biasanya mereka akan chat terlebih dahulu ke seller untuk menanyakan ketersediaan stock atau bertanya mengenai informasi tentang produk yang mereka beli.Jika kita lambat dalam merespon pertanyaan konsumen,maka mereka akan beralih ke toko lain.Karena seperti yang kita ketahui,di Marketplace ada banyak sekali competitor yang menjual produk sejenis,untuk itu fast respon menjadi hal yang wajib.

6.Konten Video Produk

Selain Foto produk,video menjadi faktor penting untuk meningkatkan penjualan.Bahkan video bisa meningkatkan jumlah orderan hingga lebih banyak 50% daripada produk yang tidak mempunyai video.Konten video disini bisa berupa video unboxing produk,video review produk,maupun video testimony.

7.Berikan Voucher

Untuk memancing konsumen agar semakin yakin untuk membeli di toko Anda,maka Anda bisa memberikan voucher promo ke konsumen Anda.Karena sudah terbukti,dengan adanya voucher bisa membuat pembeli mendapatkan kepuasan tersendiri.Tetapi sebelum memberikan promo jangan lupa untuk menghitung dulu dari profit yang Anda dapat.

Demikianlah beberapa tips yang bisa kami berikan agar toko online Anda semakin ramai pembeli,jika Ada tips tambahan silahkan tulis di komentar.Semoga bermanfaat dan toko Anda sukses.