¿Quieres que Sucedan Cosas? ¿A qué Esperas para Pasar a la Acción?

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas tienen tanta suerte en sus proyectos profesionales?

¿Por qué unas personas tienen éxito, mientras que otras no?

La respuesta a continuación en este artículo.

¿Por Qué algunas Personas tienen Éxito y otras no?

Algunas personas parecen estar de suerte continua. Han cosechado grandes éxitos y disfrutan de una vida que al resto nos gustaría.

¿Son acaso personas especiales? Lo cierto es que algunas pocas lo son, algunos incluso grandes genios.

La mayoría, sin embargo (y pese a lo que pueda parecer), no tienen unas cualidades especiales que les hagan sobresalir sobre el resto. ¿Entonces a qué se debe su éxito?

Básicamente, se debe a que son personas de acción. Efectivamente, tienen una cualidad que la mayoría de personas no trabajan lo suficiente. Son personas que toman decisiones y se mueven rápidamente.

Pensarás que también influye la suerte, y puede hacerlo. Se agradece tener algo de suerte en la vida. Pero la perseverancia es un factor mucho más decisivo que la suerte.

¿Te suena la frase “El que la sigue la consigue“?

Lo Perfecto es Enemigo de lo Bueno

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Uno de los grandes males del emprendedor es, sin duda, la búsqueda continua de la perfección. Se tiene una idea, y se trabaja mentalmente hasta el más ínfimo detalle antes de ponerlo en marcha.

El resultado… que las ideas se quedan en eso: en ideas. No se transforman nunca en proyectos reales con potencial real.

Los verdaderos emprendedores, las personas que consiguen sus objetivos, son personas de acción. No viven en el mundo de las ideas, viven en el mundo de los proyectos reales.

El emprendedor sabe perfectamente que es mejor dar un paso en falso, pero avanzar, que estar meses/años pensando en cómo hacer el producto/servicio perfecto antes de ponerlo en marcha.

Puedes acertar o no. Pero la única forma de descubrirlo es empezar. No hay fórmulas mágicas.

Además, y pese a lo que piensa la mayoría, las personas de éxito raramente lo son a la primera. Lo han intentado una y otra vez, hasta que han dado con la “tecla” oportuna. Acertar a la primera es complicado. Aprender e intentarlo de nuevo, es el camino.

¿Estás esperando a que se alineen los planetas para comenzar tu proyecto? Malas noticias, casi con toda seguridad eso no va a pasar. O te mueves… o nada.

Empezar Rápido, pero Paso a Paso

Otro de los grandes obstáculos del emprendedor, es el querer correr antes siquiera de haber comenzado a andar. O lo que es lo mismo, el querer tener todo un complejo sistema montado antes de haber colgado el cartel de “abierto“.

Es algo inherente al ser humano. En la vida personal hacemos lo mismo.

Mis padres, cuando se mudaron a su primera casa, comían encima de una caja de cartón en el salón. Hoy en día, la mayoría quiere una casa completamente equipada antes siquiera de haber convivido un solo día con su pareja.

¿Tiene eso sentido? En absoluto.

Si en lugar de ir paso a paso, mejorando y haciendo crecer tu proyecto, piensas en el aspecto que tendrá dentro de 5 años cuando sea perfecto… la tarea te va a parecer tan enorme que nunca verás la forma de ponerte con ello.

¿Tienes que tener una visión de futuro, un plan? Por supuesto.

Pero no debes esperar eternamente a comenzar. Debes empezar ya, paso a paso. Peldaño a peldaño. Tomando decisiones, actuando.

Si no, tu proyecto nunca verá la luz. Y te seguirás preguntando por qué los demás tienen éxito.

Y en tu caso, ¿tienes proyectos que no consiguen ver la luz? Deja tu comentario y no olvides compartir en Redes Sociales.

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Áreas de Miembros o Privadas como Modelo de Negocio en Internet

Las áreas privadas (del inglés Membership Sites) son un modelo de negocio realmente interesante.

Básicamente se trata de ofrecer el acceso a información privada a cambio de un pago, que puede ser puntual o tomar la forma de suscripción periódica.

En este artículo voy a hablarte de áreas privadas, y por qué son una de las formas más perseguidas para generar ingresos en Internet.

Características de un Área de Miembros o Membership Site

Desde mi punto de vista, el blog es la pieza central del llamado marketing de contenidos (Content Marketing).

En el blog hay que publicar información que aporte valor al lector. Información gratuita.

Una de las claves para atraer lectores (y futuros potenciales clientes), es utilizar el blog para publicar información de calidad que convierta un lector en un suscriptor (de tu lista de correo) y, en el futuro, en un cliente que pague por tus productos y/o servicios.

Toda la información publicada en el blog es pública. Es gratuita.

Hay ocasiones en las que interesa publicar información que solo esté accesible para clientes de pago

Sin embargo, no todo el contenido debe ser gratuito (si quieres vivir de ello y tener un verdadero negocio).

Hay ocasiones en las que interesa publicar información que solo esté accesible para clientes de pago. Las formas pueden ser muy variadas:

  • Artículos de texto. Como los del blog, pero solo para clientes.
  • eBooks o Informes en PDF.
  • Vídeos.
  • Cursos.

GRATUITAS O DE PAGO

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Sea cual sea la forma del contenido, la información está protegida y solo es accesible para clientes registrados.

Pueden ser áreas mixtas, como Mi.CienPorCienDigital. En este caso, para acceder a la información hay que ser un usuario registrado. Sin embargo, en el interior coexisten contenidos gratuitos con contenidos de pago.

Incluso podrían ser áreas completamente gratuitas, exclusivamente creadas con el objetivo de fidelizar al lector, o enriquecer la experiencia del usuario alrededor de un producto/servicio.

Imagina, por ejemplo, el “Club BMW” para aquellos clientes que han comprado un BMW. Un área exclusiva pero gratuita, sólo para aquellos clientes que hayan adquirido un coche o moto BMW.

Pagos Puntuales vs Pagos Recurrentes

Si el acceso a un Área de Miembros es de pago, se abren 2 alternativas:

  1. Que el pago sea puntual. Un único pago por el acceso a la información.
  2. Que el pago sea recurrente. Es el modelo de suscripción. Una cuota periódica por continuar siendo miembro.

En el primer caso nos encontramos, por ejemplo, con un curso online. Compras un curso previo pago de una cantidad fija. Una vez realizado el pago, tienes acceso a todo el material del curso.

Habitualmente, el acceso a este tipo de contenido se proporciona de por vida (si la información “no caduca”) o, por lo menos, por un plazo extenso (de 1 ó 2 años).

En el segundo caso, por el contrario, la pertenencia al área privada debe “renovarse” periódicamente. La cuota puede ser mensual, trimestral o anual (por ejemplo). Mientras pagas la cuota, tienes acceso.

Como ejemplos, la suscripción a una revista digital o periódico online. O un videoclub online como Wuaki.

Los pagos recurrentes suelen ser vistos como el santo grial de los negocios en la nube. Imagina que creas un área privada de acceso mensual por 20€/mes. Con solamente 100 usuarios registrados, estarías generando 2.000€/mes.

No obstante, decirlo es más fácil que hacerlo. La dificultad del modelo de suscripción estriba en que hay que convencer al cliente mes a mes de que merece la pena continuar pagando por el acceso. Si no se genera valor de forma consistente, el cliente dejará de pagar.

Ya lo he dicho en otras ocasiones. El dinero fácil no existe.

PAGO PUNTUAL + PAGO RECURRENTE

Ambos modelos no son incompatibles, absoluto. De hecho, con un poco de creatividad pueden llegar a combinarse permitiendo multiplicar los ingresos.

Por ejemplo. Podrías vender un curso online por una cantidad fija, un único pago. Este sería el pago puntual.

Y, a aquellos clientes que han comprado el curso, ofrecerles un área privada donde disfrutar de contenido complementario en exclusiva (webinars, foros, vídeos, artículos, etc.) a cambio de una suscripción. Este sería el pago recurrente.

¿Qué opinas? ¿Crees que es una de las mejores formas de generar ingresos en la nube?

Deja tu comentario.

Este artículo forma parte del eBook gratuito “Cómo Ganar Dinero en Internet: 6 Modelos de Negocio que Todo Blogger Debería Conocer“. Regístrate de forma gratuita en CienPorCienDigital.com y descarga el eBook haciendo click en este enlace.

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La Fórmula para Ganar Dinero Rápidamente por Internet

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Si hay una pregunta que me han hecho repetidamente desde que comencé mi aventura online, sin duda es la siguiente:

¿Cuál es la Forma más Rápida para Ganar Dinero en Internet?

En este artículo vas a conocer la fórmula que personalmente aplico y que te permitirá ganar dinero en Internet.

No solo sirve para negocios en la nube, sino que también es aplicable al negocio tradicional.

La Fórmula para Ganar Dinero Rápidamente por Internet

¿Como Puedo Ganar Dinero Rápidamente en Internet? Fórmula Exclusiva: TD+E

¿Prefieres que sea sincero o que te diga lo que te gustaría oír? Voy a serte sincero, lo siento.

Aunque lo cierto es que sí que existe una fórmula para ganar dinero, ya sea en Internet o con un negocio tradicional.

O, lo que es lo mismo, Trabajo Duro + Esfuerzo

Dicho de otra manera. No existe eso del dinero rápido. ¿Qué esperabas oir?

No existen fórmulas mágicas para ganar dinero. Ni en Internet, ni en ninguna otra parte.

Si quieres dinero rápido…juega a la lotería!!! Una pequeña inversión de 1 euro puede hacerte millonario.

Si al leer el titular del artículo pensaste que en CienPorCienDigital ibas a encontrar este tipo de consejo…has podido comprobar que no es así.

Un ejemplo de Fórmula (falsa) para Ganar Dinero Rápido

Si lo que buscas es ganar dinero rápido, no puedo ayudarte.

Yo no sé hacerlo, y me temo que los que dicen saber hacerlo tampoco. Hoy más que nunca, en Internet abundan los cursos o productos con la fórmula mágica que te permitirá ganar dinero y muy rápidamente.

Si quieres tirar el dinero a la basura, puedes seguir los consejos de esos embaucadores. Avisad@ estás.

Voy a ponerte un ejemplo del tipo de engaño que puedes encontrar por internet.

Visita la página www.hacerdinero2013.com. Al abrirla (si todavía funciona cuando la visites), saldrá un señor diciendo lo siguiente: “Hola, soy Daniel. Bienvenido a mi sitio“.

Vaya, qué casualidad. Tenía que llamarse como yo!!!

Y continúa: “En él desvelo gratuitamente los trucos que me han permitido ganar mucho dinero en Internet. Tranquilo no es ninguna estafa. Todo funciona realmente.

Vaya, qué prometedor. Este señor nos desvela gratuitamente sus trucos para ganar dinero. Qué generoso!!!! Aunque después utiliza la palabra “estafa”… qué mal rollo.

Ahora una captura de pantalla.

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En primer lugar, el dinero cayendo del cielo. Para sospechar.

Después, el título. “Cómo ganar 5.400€ al mes“, casi 65.000€ al año. Guauu!!!! ¿Cuánta gente conoces que gane 65.000€ al año?

Y dice que te lo va a enseñar gratis. ¿Quién no se apunta a semejante chollo?

¿Todavía te lo crees?

Si sigues leyendo su página, llegarás al método para conseguirlo. Otra captura de pantalla.

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Como ves, hay que apostar en un Casino online. Vaya, la cosa se ha torcido un poco. Lo último que esperaba es tener que jugarme el dinero en un casino.

¿Todavía sigues creyendo que esto es posible? Espero que no.

Pero, entonces…¿cuál es el truco, qué gana esta gente? En este caso concreto, el enlace que ves en la captura de pantalla anterior, es un enlace de afiliado. Es decir, cuando tú creas una cuenta en este casino, si ellos ganan algo de dinero con tus apuestas, el afiliado gana una parte.

Así de sencillo. Cuanto más dinero pierdas tú, más dinero gana el casino… y el afiliado.

La Fórmula para Construir un Verdadero Negocio Online

Crear un negocio online y disfrutar de un estilo de vida digital, es algo que se construye poco a poco. Y se construye con conocimiento y esfuerzo.

Si buscas algo rápido, CienPorCienDigital no es para ti.

Si, por el contrario, tienes visión a largo plazo, si buscas vivir de una pasión, entonces CienPorCienDigital es el lugar perfecto.

Aquí vas a aprender que para ganar dinero en Internet hay que construir una audiencia primero. Hay que conocer a dicha audiencia, hay que entender cuáles son sus problemas. Y, entonces, sólo entonces, será cuando puedas venderles tus productos y/o servicios para solucionar sus problemas.

Esta es la única fórmula que funciona, aplicable tanto a Internet como al restaurante que tienes a la vuelta de la esquina.

La diferencia es que el modelo online tiene 3 grandes ventajas: costes bajos, automatización y capacidad de crecimiento.

Siento no poder darte la fórmula del éxito inmediato y sin esfuerzo.

Sin embargo, puedo ayudarte a vivir de tu pasión. Puedo enseñarte la importancia de un blog en el modelo online. Las formas reales (y realistas) de ganar dinero en Internet. Y, como no, puedo ayudarte a que disfrutes de un estilo de vida digital.

Y en tu caso, ¿has “picado” alguna vez con este tipo de ofertas? ¿Crees que es posible ganar dinero rápido y sin esfuerzo? Deja tu comentario y comparte en Redes Sociales.

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Marketing de Afiliados o Cómo Ganar Dinero con Productos de Terceros

El marketing de afiliados consiste básicamente en promocionar/vender los productos de terceros. Un modelo de negocio muy extendido en Internet.

Sin embargo, hay dos formas muy distintas de enfocarlo. En este artículo te explico la que es, desde mi punto de vista, la mejor de ellas.

Marketing de Afiliados y su mala prensa

Lo cierto es que el marketing de afiliados goza de cierta mala prensa, y no porque el modelo en sí sea mejor o peor, sino por la forma de aplicarlo de algunos (por no decir la mayoría). La razón es bien sencilla y radica en su propia naturaleza.

La afiliación se basa en que alguien te va a pagar dinero por promocionar sus productos. Hay, entonces, muchas personas a las que no les va a importar otra cosa que el cheque a final de mes. No les importa si el producto es bueno o no, si satisface las necesidades de sus usuarios o no. Solamente pensarán en sí mismos y en el dinero que pueden ganar.

En el marketing de afiliados, a muchas personas no les importa otra cosa que el cheque a final de mes

Más aún. Muchas de las falsas promesas de dinero rápido que circulan en internet se basan en el modelo de afiliación. Y muchos de los auto-llamados emprendedores se dedican en exclusiva a la afiliación. Su trabajo consiste básicamente en buscar un producto que ofrezca una buena comisión, crear una página web para promocionarlo, generar tráfico a la misma (mediante SEO/posicionamiento o publicidad PPC/Pago Por Click), e intentar que alguien compre el producto/servicio tras hacer click en su enlace de afiliado para poder cobrar la comisión correspondiente.

Visto de esta forma, es un modelo que no comparto en absoluto. No hay ningún tipo de generación de valor para el usuario final, y tampoco estás construyendo nada para ti. La afiliación así entendida te hace depender exclusivamente de los buscadores como Google o de tu habilidad con las campañas publicitarias.

Para mí, esto no es lo que considero un verdadero negocio online, sino más bien una forma de intentar ganar dinero. Son dos cosas muy distintas.

La forma correcta de hacer marketing de afiliados

Marketing de Afiliados

La buena noticia es que hay una forma distinta de hacer el marketing de afiliados. Imagina que hay un producto o servicio que has comprado o que disfrutas a diario, y que es realmente bueno. Un producto o servicio que recomendarías a un amigo, simplemente porque es bueno. Es algo que se hace continuamente. “Yo tengo la ADSL con fulanito y me va muy bien“, “Me acabo de comprar tal o cual smartphone y tiene todas estas funciones…”.

Esta es la forma en la que yo entiendo el marketing de afiliados. Yo contrato un hosting y resulta que doy con un gran servicio con el que llevo años trabajando. Y de repente alguien me pregunta que dónde tengo alojada mi web, y le contesto: “En mi caso, CienPorCienDigital y el resto de mis web, las tengo alojadas en Hostgator” (por cierto, el anterior es un enlace de afiliado).

Hay una forma distinta de hacer el marketing de afiliados, generando valor para el usuario

El enfoque es diametralmente opuesto. No te estoy intentando vender nada. Más aún, en base a mi experiencia, te hago una recomendación que considero que es buena para ti. Obviamente, si es el servicio que yo personalmente utilizo es porque considero que es realmente bueno. ¿Y si por esta recomendación acabas recibiendo una comisión, hay algo de malo? Desde mi punto de vista, en absoluto. Otra cosa bien distinta es que te estuviera recomendando Hostgator cuando no piense que sean buenos (y encima trabaje con otro proveedor), buscando únicamente la comisión de la venta.

Esta es la forma en la que yo entiendo el marketing de afiliados, en la forma de una recomendación desde la experiencia personal y buscando aportar algo de valor al interesado.

Dónde buscar ofertas de afiliación

Dependiendo del nicho de mercado en el que te muevas, las cosas son más o menos sencillas. En el mundo del marketing online, como el caso de CienPorCienDigital, el mercado está realmente abarrotado de productos que se pueden promocionar. Empresas de hosting, de diseño web, y un larguísimo etcétera están deseando que promociones sus productos.

Marketing de afiliaciónSi tu mercado es otro, la cosa puede estar más o menos complicada. Lo que debes hacer es buscar qué productos/servicios son los que se venden en dicho mercado, qué empresas son las que lo hacen y en qué condiciones. Muchas de ellas ya tendrán acuerdos de colaboración con terceros y, aunque no sea algo que estén practicando de forma generalizada, pudiera interesarles una propuesta de afiliación.

Por ejemplo, en mi caso un día fui a Toys r Us a comprar unos juguetes para los peques. A la salida vi un folleto en el que una empresa de ecografías 3D anunciaba un descuento del 10% si indicabas un código de descuento impreso en el panfleto al contratar tu ecografía. Ahí lo tienes, Toys r Us es un afiliado de esa empresa de ecografías 3D, seguro que reciben algún tipo de comisión por cada cliente que utilice su cupón de descuento.

Lo que hice yo, en este caso, es ponerme en contacto con la empresa de ecografías y ofrecerme para lo mismo, para promocionar su servicio entre los lectores de mi blog a cambio de una comisión por contacto facilitado. Finalmente no llegamos a un acuerdo (todavía), pero es una forma de mover tus propias ofertas de afiliación. En otros casos, he llegado a acuerdos similares con otro tipo de empresas.

¿Y a ti, qué te parece el marketing de afiliados? ¿Te parece ético, lo estás utilizando?

Deja tu comentario y comparte tu experiencia. Y no te olvides de hacer click en los iconos de las redes sociales (solo si te ha gustado lo que has leído).

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Ganar Dinero por Internet ofreciendo Servicios en la Nube

Otro modelo de negocio que no requiere demasiada explicación. Ofreces un servicio y utilizas internet como medio para su comercialización y/o su desarrollo.

En este articulo te explico los tipos de servicios que puedes ofrecer, el proceso de captación de clientes y cómo llevarlo al extremo para disfrutar un verdadero estilo de vida cien por cien digital.

Ganar Dinero por Internet ofreciendo Servicios en la Nube

Tipos de Servicios: virtuales o presenciales

Antes de nada, tenemos que ver los tipos de productos que pueden entregarse como consecuencia de la provisión de un servicio:

  • Los productos virtuales: o productos digitales. Son productos que se pueden transmitir por internet. Por ejemplo, un documento PDF, un vídeo, o cualquier otro tipo de material multimedia.
  • Los productos reales: es decir, productos físicos que pueden manipularse. Por ejemplo, un mueble a medida, un televisor, etc.

En cuanto a los servicios, también podríamos clasificarlos de forma similar:

  • Servicios virtuales: serían aquellos para los que no es necesaria la interacción física con personas. Es decir, la interacción humana (en caso de haberla) se limitaría al teléfono, email, videoconferencia o cualquier otro tipo de interacción no presencial. Ejemplos de estos servicios: la compra en una tienda online, la banca online, etc.
  • Servicios presenciales: son los que, por el contrario, hacen necesaria la interacción entre personas en un lugar físico y concreto. Ejemplos: un restaurante, un taller mecánico, etc.

Dados estos 2 tipos de productos y servicios, se obtienen 4 combinaciones de posibles negocios distintos:

  1. Servicio virtual + producto virtual. Es el caso de un servicio en el que no hay interacción física con personas y el producto que se entrega es virtual o descargable. Un ejemplo podría ser la iTunes Store de Apple, donde puedes comprar música, películas, series, eBooks, etc.
  2. Servicio virtual + producto real. En este caso, aunque no haya reuniones presenciales, el producto que se entrega es un producto físico. Las tiendas virtuales de productos reales/físicos son ejemplos típicos.
  3. Servicio presencial + producto virtual. Son servicios en los que hay una interacción humana presencial, pero el entregable es un producto digital. Por ejemplo, un informe de una consultora que entrega en PDF los resultados de su trabajo.
  4. Servicio presencial + producto real. Servicios con interacción humana presencial y producto físico. Por ejemplo, una empresa que crea muebles a medida.

Elección del tipo de servicio

Ganar Dinero con Servicios en Internet Lo cierto es que la clasificación de un servicio en una u otra categoría no siempre está clara, o más bien, es una elección.

Por ejemplo, hay ciertos servicios (como los que proporciona un abogado) que siempre se han realizado de forma presencial, hasta que alguien se decidió hacerlo online. La banca es otro ejemplo: antes, para hacer cualquier trámite (por pequeño que fuera), había que ir a la correspondiente sucursal bancaria; en mi caso, ya ni me acuerdo el tiempo que hace que no piso una.

Lo mismo ocurre con los productos, que pueden transformarse. Un claro ejemplo es la industria musical: del cassette y el vinilo, al CD y de ahí al MP3. Lo mismo con la industria cinematográfica: de la cinta VHS, al DVD y de ahí al streaming de vídeo por internet.

Por eso, para decidir el tipo de servicio que vas a proporcionar, tienes que definir claramente ciertos procesos del negocio:

  • Captación de clientes: debes pensar cómo vas a captar los clientes para tu negocio, si es necesaria o no la reunión presencial. Esta simple decisión puede condicionar el hecho de que tengas que tener sede física o no, que tengas que abrir un local comercial o no. Y esto es realmente una implicación muy importante, pues condiciona la inversión inicial o la expansión futura, por poner ejemplos.
  • Proceso de compra: análogamente, ¿es necesaria la reunión presencial para que tu cliente complete el proceso de compra? Aquí ya no existe una respuesta puramente lógica. Es decir, hay servicios que, aunque pudieran comprarse digitalmente, los clientes son reacios a hacerlo y te demandarán una reunión presencial. Los abogados son claro ejemplo de ello: aunque hoy en día puedes contratar un abogado online para casi todo, en la mayoría de los casos se prefiere conocer al abogado en persona antes de contratarle servicios que son, en muchos casos, delicados.
  • Desarrollo del servicio: lo mismo con la ejecución del servicio. ¿Realmente es necesario que tú y tu cliente os veáis en persona para finalizar el trabajo? Estamos muy acostumbrados a reunirnos para todo, y puede haber muchas resistencias.
  • Soporte/atención al cliente: otro aspecto importante. Cuando el cliente tenga problemas, ¿se los podrás solucionar de forma remota? ¿Una llamada telefónica o un email son las únicas herramientas que necesitarías?

El Negocio Online real: llevándolo todo al extremo

Servicios en Internet para ganar dinero Clarificando los cuatro aspectos anteriores, prácticamente habrás definido cuál será tu modelo de negocio. En muchos casos se tratará de una opción personal, y de que sea el negocio el que se adapte a tu visión, en lugar de que tú te adaptes al negocio.

Veamos mi caso concreto. Cuando creé DespachoTres, mi negocio online de Diseño Web, ya tenía claras las respuestas a esas 4 preguntas. Básicamente, yo quería disfrutar de un estilo de vida digital, tener libertad geográfica y temporal.

Quería trabajar desde donde quisiera y cuándo quisiera:

  1. La captación de clientes la hago de forma completamente remota. El posicionamiento de la propia web (SEO), las redes sociales, y el teléfono son mis principales herramientas comerciales. Sí que es cierto que algún cliente ha llegado de rebote por contacto presencial, pero eso no afecta en nada a la provisión del servicio.
  2. El proceso de compra es también virtual, en mi caso telefónico. Cualquier contratación la resuelvo con una llamada telefónica. De hecho, aquí el cliente tiene que hacer un pequeño ejercicio de fe. ¿No será un timo?  La habilidad comercial, la capacidad de transmitir confianza y seguridad, y las referencias comerciales (otros trabajos realizados) son tu aliado.
  3. Desarrollo del servicio: totalmente virtual. No tengo ni una sola reunión presencial. Todos los aspectos relativos a la página web del cliente, se resuelven por correo electrónico (software de ticketing para ser más exactos). En este punto es muy importante tener bien procedimentado tu servicio para que no se te vaya de las manos.
  4. Soporte/atención al cliente: lo mismo, todo vía ticket. El teléfono es exclusivo para la actividad comercial.

Esta es la forma en la que yo he elegido proporcionar mi servicio. Es mi elección personal. Esto me permite tener una libertad total de movimientos. Mañana mismo puedo mudarme a la otra parte del planeta, y mis clientes no notarían la diferencia.

Lo mismo ocurre con tu equipo de trabajo/colaboradores: yo trabajo con un pequeño grupo de técnicos que tienen esta misma visión. De hecho, vivimos geográficamente muy dispersos, por lo que la comunicación y gestión es puramente virtual.

Mañana mismo puedo mudarme a la otra parte del planeta, y mis clientes no notarían la diferencia

Sin embargo, como es de esperar, no todo son ventajas.

Está el inconveniente (en algunos casos tan grande que hace el modelo inviable) de que algunos clientes no contratarán tus servicios si no se reúnen previamente contigo. Todos los meses pierdo la posibilidad de hacer algún cliente por este motivo, pero para mí las ventajas compensan con creces los inconvenientes.

Un último aspecto importante, es que la calidad de tu servicio no debería verse afectada por la forma que elijas de entregarlo. En mi caso, la satisfacción del cliente es muy alta, y eso es lo realmente importante. En muchos casos, pese a la reticencia inicial, algunos clientes se han quedado muy sorprendidos de la forma de trabajar. Sí, hay formas distintas de hacer las cosas. separador Para más información sobre modelos de negocio, lee el artículo Cómo Ganar Dinero por Internet: 6 modelos de negocio distintos. No olvides dejar tu comentario y hacer click en los iconos de las redes sociales (solo si te ha gustado lo que has leído).

Este artículo forma parte del eBook gratuito “Cómo Ganar Dinero en Internet: 6 Modelos de Negocio que Todo Blogger Debería Conocer“. Regístrate de forma gratuita en CienPorCienDigital.com y descarga el eBook haciendo click en este enlace.

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